ストリートファイター V ファイトパッド プロ(マッドキャッツ)の左スティックが反応しない!そんな時はここをチェック

左スティックよ、まさか逝ってしまったのか

スト5をしよう。そう思った矢先にストリートファイター V ファイトパッド プロのスティックが反応しない。なぜだ。この前までは動いたのに。

こんなことがあって、マッドキャッツのカスタマーセンターに連絡、そして解決したので書いておきます。

早速結論をば

LS,RSスイッチを切り替えてみてください。僕の場合は、これが原因でした。RSになっていたら、PS4の左スティックとして認識されません。

カスタマーセンターの対応が素早かった

最初はカスタマーセンターに電話しようかと思いました。ただ、この日は日曜日だから時間外だし、また、お客さんから直接電話を受ける仕事というのはすっごくストレスがかかる仕事なのは知っています。次プレイするのはどうせ週末だからという理由で修理受付フォームから依頼しました。

返事が来るのは、月曜以降だろうと考えていたら、なんとその日に返事がきました。

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XXXX 様

この度は大変ご迷惑をおかけしております。
マッドキャッツカスタマーセンターのXXXXが対応させて頂きます。
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、製品の下部に御座います、LS,RSスイッチを一度切り替えて頂き、
再度動作の確認を願います。

症状が改善されなかった場合は、お手数ですが再度ご連絡いただきますよう願います。
改めて修理受付についてご案内させて頂きます。
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スレッガーさんかい?早い、早いよ(違)

メールの署名を見ると電話受付は日曜はやっていない。メールの返信だけはしているのでしょうか。
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jpsupport@madcatz.com
電話番号(ナビダイヤル): 0570-00-2289
電話受付時間: 月~金曜 10:00-12:00、13:00-17:00(土・日・祝日・弊社指定休日を除く)
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いずれにせよ、とても素早く反応してくれてありがとうございましたというお話でした。

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